상품문의

본문 바로가기

상품문의

타이틀 이미지 클릭시 해당상품으로 이동

문의내용 Q 안녕하세요 위 제품 25년 말에 페츨에서 출시한 스위프트 RL 모델이 맞는지 궁금합니다. 그리고 사진(신형)이랑 상품설명(구형)이 조금 다른데.. 신형 스위프트 RL은 1200루멘 92그람 인데요.. 신형 스위프트 RL 모델이 맞는 지요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 모델 현지 확인시 옵션내 표기 오류로 확인되며, 해당 모델은 26년 모델로 1200루멘 모델이 맞습니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 실제로 배송받는데 소용되는 기간이 궁금합니다.
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 유로레포츠내 공급중인 모든 상품은 개인해외 직구시와 마찬가지로 배송기간은 대동소이하며, 유럽국가의 평균 배송기간은 영업일기준 2-3주 소요됩니다. 

  * 실제 배송기간 2주 전후, 인천세관 통관일정 5-8일


2. 다만, 해당 모델은 현지에서 딜러점(소매점)으로 특송이 지원되는 모델로 확인되며, 3만원 추가(특송 항공운송료)시 대략 7일이내 도착되는 상품으로 확인됩니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q FS-ZEB-SEL-A2에 호환되는 Charger 3.1 RC2 전체 댐퍼 업그레이드 키트 맞나요? Charger 3 RC2가 아니라 3.1 RC2 맞는지 확인 부탁드립니다. 또한 업그레이드 키드 id도 알랴주시면 감사할게용
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 유로레포츠내 공급중인 상품이 현재 250여개 브랜드 30만개 이상의 상품을 국내재고 보유 상품이 아닌 유럽현지 판매점에서 공급해드리고 있어 공급중인 모든 상품은 상품 상세 이미지 상품이 배송되며, 상세 설명내 안내된 내용을 참고부탁드립니다. 

2. 문의주신 내용은 별도 상세 설명내 명시되어 있지 않아 안내가 어려운점 양해부탁드리며, 해당 내용을 경우 오프라인 전문 바이크샵을 통해 확인이 가능할것으로 판단되오니 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 안녕하세요 사이즈 문의드리려고 합니다 키즈 205 사이즈를 주문하려고 하는데 어떤걸로 주문해야 될까요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 유로레포츠내 공급중인 모든 상품은 유럽현지 판매점에서 배송되는 상품으로 사이즈 확인의 경우 해당 제조사 브랜드 공식 홈페이지내 사이즈차트를 참고해주셔야 하며, 문의주신 상품의 공홈 사이즈차트 하단내 첨부드렸습니다. 

2. 실측 양말 착용 상태에서 발 귓꿈치부터 발가락 가장 긴 부위 끝부분까지 실측후 하단내 표기된 cm 사이즈를 참고하시어 선택하시면 되나, 대부분 아이용 슈즈의 경우 한사이즈 업후 실착시 조금 여유로울 경우 깔창을 추가하여 착용하시는게 일반적입니다. 

  * 여유로움 없이 맞을 경우 그대로 착용. 

3. 아울러 해당 모델은 예약 주문으로만 현지 주문이 가능하여 주문이후 상품 수령까지 평균 3주 전후 소요되는점 구매전 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 



aff5428ba0276589a5c88b7d04ebef1d_1786072614_0278.jpg
 




문의내용 Q

국내에서 수입사를 통하면 오래 걸린다고 해서 문의드립니다. 여기서 구입하면 제품을 받는데 어느정도 걸릴까요?

배송기간이 오래 걸리지 않는다면 구매하고 싶어서 문의합니다.

답변 A

유로레포츠 입니다. 

1. 유로레포츠내 공급중인 모든 상품은 유럽현지 판매점에서 배송되는 상품으로 유럽국가의 평균 배송기간은 영업일기준 2-3주 소요되며, 대부분 영업일기준 1-2주이내 도착되나, 주문하신 상품은 미화 $ 150 이상 상품으로 일반 상품과 달리 국내도착시 인천세관의 원산지 확인증명 및 소재확인증명서 제출후 통관처리되며, 도착된 상품의 개봉후 관련서류 내용과 일치여부 확인후 관부가세 납부(유로레포츠내 공급중인 모든 상품은 관부가세 대상 품목의 경우 공급가격내 관부가세 모든 제반비용 포함되어 별도 고객님께서 납부하실 금액은 없습니다)이후 통관처리되기에 일반상품과 달리 통관 소요만 영업일기준 5-7일까지 소요되며 이는 고객님께서 개인해외 직구시도 동일한 기간이 적용됩니다. 


2. 동일한 모델의 이전 주문하신 고객님들의 배송기간 참고시 대부분 2-3주 사이 실제 수령받으신것으로 확인됩니다. 

3. 추가로 해당 모델은 유럽현지 공급처 판매점에서 특송을 지원하는 품목으로 확인되어 문의주신 상품의 옵션내 사이즈에 따라 배송기간이 상이하여 구매하시고자 하시는 옵션내 사이즈를 알려주신다면 대략적인 기간 확인이 가능하며, 예를들어 현지 판매점내 확인시 옵션내 175mm 상품 선택시 특송비용 48,000원 추가 부담시 일주일내 실제 수령가능하오니 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 해당 상품 재고 31.6 직경 20mm를 선택하고 싶을 경우 오더를 어떻게 내리는지 컬러에 matte black이라고 적혀있는데 설명 사진속 색상이 유광이라서 동일한 제품인지가 궁금합니다
답변 A

유로레포츠 입니다. 

1. 문의주신 상품은 유럽현지 공급처 판매점내 공급정책으로 사전 백오더(사전예약주문)만 가능하며, 주문접수 시점으로부터 제조사 브랜드에서 현지 판매점내 입고까지 약 1-2주 사이 입고되어 다시 국내로 재발송처리되는 모델로 주문접수일자로부터 상품 수령까지 약 3-4주 소요되는 상품이오니 사전 참고부탁드립니다. 

2. 문의주신 모델의 현지 옵션정보 확인시 길이 330mm 직경 31.6mm 옵션으로 확인됩니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 해당 제품이 아직 남아있는지 알고 싶습니다 직경 31.6, 0mm 블랙 블랙 컬러
답변 A

유로레포츠 입니다. 

1. 문의주신 상품은 유럽현지 공급처 판매점내 공급정책으로 사전 백오더(사전예약주문)만 가능하며, 주문접수 시점으로부터 제조사 브랜드에서 현지 판매점내 입고까지 약 1-2주 사이 입고되어 다시 국내로 재발송처리되는 모델로 주문접수일자로부터 상품 수령까지 약 3-4주 소요되는 상품이오니 사전 참고부탁드립니다. 

2. 문의주신 모델의 현지 옵션정보 확인시 길이 330mm 직경 31.6mm 옵션으로 확인됩니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 20mm. 재고있을까요
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 상품의 사이즈는 주문가능합니다. 단, 해당 모델은 유럽현지 공급처내 주문처리이후 제조사 브랜드로부터 현지 판매점내 1차 입고이후 국내로 발송처리되는 상품으로 확인되어 평균배송기간보다 지연되어 수령이 가능한 상품으로 확인됩니다. 

2. 현지 공지 내용에 의하면 현지 주문일자로부터 약 7~10일 사이 현지 입고이후 국내로 재발송처리되어 주문일자기준 상품 수령까지 3-4주 예상됩니다. 

3. 안내드린 기간내 수령을 참고하시어 기다려주실수 있는경우 주문하시면 되오니 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 2xl재고 있을까요
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 상품의 사이즈는 주문가능합니다. 단, 해당 모델은 유럽현지 공급처내 주문처리이후 제조사 브랜드로부터 현지 판매점내 1차 입고이후 국내로 발송처리되는 상품으로 확인되어 평균배송기간보다 지연되어 수령이 가능한 상품으로 확인됩니다. 

2. 현지 공지 내용에 의하면 현지 주문일자로부터 약 7~10일 사이 현지 입고이후 국내로 재발송처리되어 주문일자기준 상품 수령까지 3-4주 예상됩니다. 

3. 안내드린 기간내 수령을 참고하시어 기다려주실수 있는경우 주문하시면 되오니 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 아펙스XTX 200 딘 1단계에 맞는 사이즈 인가요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 유로레포츠내 공급중인 상품은 현재 250여개 브랜드 30만개 이상의 상품을 유럽현지 판매점에서 공급해드리고 있어 실제 제품을 국내보유하고 있지 않기에 상품 상세설명내 명시된 내용외 확인이 불가하여 문의주신 내용의 확인이 어려운점 너른 양해부탁드립니다. 

2. 문의주신 내용과 관련하여 해당 제품(아펙스XTX 200 딘 1단계) 구매처를 통해 문의하시면 확인 가능하실것으로 예상됩니다. 

문의주신 내용의 도움드리지 못해 죄송합니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 아디다스 공식 해당 축구화 사이즈 확인했을때는 Eu 28 1/2 사이즈가 175mm 라고 되어 있는데 죄송하지만 한번만 더 확인 부탁드려도 될까요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 내용과 관련하여 추가 확인결과 해당 모델의 유럽현지 공급처 판매점내 사이즈차트가 공용 사이즈차트로 확인되어 해당 모델의 제조사 공홈내 사이즈차트 확인결과 최초 답변드린 내용과 고객님께서 문의주신 사이즈와는 차이가 있어 문의주시 모델의 제조사 브랜드 공홈 URL 안내드립니다. 

* 하단 URL 접속하신후 우측 상단 "사이즈 가이드" 확인하시면 CM 체크후 사이즈 확인 부탁드립니다. 


https://www.adidas.com/us/f50-messi-elite-firm-ground-soccer-cleats-kids/IH1897.html


2. 해당 모델의 옵션내 선택 가능사이즈는 유럽현지 재고 확인시 재고 보유중으로 구매가 가능하오니 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q Eu 28 1/2 사이즈가 175mm 인가요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 현지 판매점내 제공 사이즈차트 확인시 EU 28 1/2 -> 160 mm 사이즈로 확인되며, 175mm 사이즈는 EU 30 1/2 입니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 축구화가 어느 나라에서 배송되는걸까요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 

1. 문의주신 상품은 유럽현지 스페인, 이태리 판매점에서 배송되는 상품입니다. 

감사합니다. 

쇼핑몰 전체검색