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문의내용 Q 10만원에 한개를 시키먄 프론트쪽 리어쪽 둘다 오는건가요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 상품 구성은 1개 구성입니다. 

2. 유럽현지 공급처 상세설명 구성 갯수 표기 오류로 해당 스램 제조사에서 1개 구성으로 출시된 상품입니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 배송은 평균 몇일 걸리나요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 유럽현지 판매점에서 배송되는 상품으로 유럽국가의 평균 배송기간은 영업일기준 2-3주 소요되나, 해당 모델은 현지 재고 보유중으로 이전 구매하신 고객님들의 평균 배송기간 확인시 2주가량 소요되어 수령받으신것으로 확인됩니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 안녕하세요. 생각보다 너무 늦게 도착해서 취소 가능하다면 취소처리 부탁드립니다.
답변 A

유로레포츠 입니다. 

1. 주문하신 상품은 현지 출고후 배송중으로 배송중에는 중도 변경이나 취소가 불가하며, 불가한 사유는 유럽현지 운송사와 중도 연락을 취할 밥법이 없어 이는 개인해외 직구 및 다른 해외 구매대행 쇼핑몰 이용시도 공통되는 기준으로 구매전 신중히 판단하시어 구매하셔야 합니다. 


2. 해외 구매 상품의 변경이나 취소요청의 경우 가급적 주문당일 현지 영업시간이전 요청주셔야 하며, 요청당시 현지 출고전일경우에만 변경이나 취소가 가능하오니 고객님의 양해부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 스키가 4명꺼가 들어간다는 얘기일까요? 폴대도 다 같이 들어가나요~?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 상품 제조사 브랜드 상품설명 참고시 스키 4셋트(폴대포함) 수납 가능한것으로 확인됩니다. 

2. 공급가격내 관부가세 및 모든 제반비용 포함되어 상품 수령시까지 추가결제 발생되지 않습니다. 

단, 현재시간 기준 재고로 구매시점에서 해당 상품이 검색되지 않거나 옵션내 사이즈 선택이 불가한 경우 중도 현지 품절을 의미하오나 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 배송 언제쯤 받아 볼수 있나요?
답변 A

유로레포츠입니다.

1. 전체적인 배송기간 안내는 주문상품 상세페이지 최상단, 하단내 반복 안내되어 있듯이 주문상품은 유럽현지 판매점에서 해외배송사를 통해 배송되는 상품으로 평상시 유럽국가의 평균 배송기간은 영업일기준(배송기간중 주말, 공휴일제외) 2주-3주 소요됩니다.

2. 해외배송중에는 국내택배사와 같이 중도 위치조회나 도착예정일자를 조회 또는 안내하지 않기에 명확한 국내도착일자 안내는 불가능하나, 동일 모델은 주문하신 이전 고객님들께서는 대부분 주문일자 기준 2주가량 소요된것으로 확인됩니다. 

* 단, 해외현지 항공사 및 국내 인천세관 통관일정에따라 몇일정도 추가 기일이 발생될수 있는점 참고부탁드립니다. 


3. 이후 주문하신 상품이 국내도착후 세관통관시 별도 “개별 통관완료 문자안내” 발송되며 고객님께서는 안내문자 수신이후 다음날 실제 상품 수령이 가능하오니 참고부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 피스타 gp rr 유로핏 ms 모델인데 사이즈는 어떤게 맞을까요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 내용과 관련하여 유럽현지 공급처 판매점내 문의요청하였으나, 현지 답변이 확인되지 않아 안내가 어려운점 양해부탁드립니다. 

2. 유로레포츠내 공급중인 모든 상품은 국내 재고보유 상품이 아닌 유럽현지 판매점에서 배송되는 상품으로 문의주신 내용에 도움드리지 못해 죄송합니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 재고 있는건가요? 만약 있다면 주문후 수령 까지 얼마나 걸릴까요?
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 상품 유럽현지 판매점내 현재시긴 기준 재고 3개 남아있어 구매가능합니다. 

2. 유럽현지 배송 상품으로 영업일 기준 1-2주 소요되나, 중도 추석 명절 영향으로 해외 배송중에는 영향을 받지 않습니다만, 명절 연휴기간중 인천세관의 휴무로인해 연휴기간중 해외 도착 상품들의 순차적 통관이 진행되나 이러한 경우 대부분 통관지연이 발생되기에 예상대로라면 2-3주 사이 수령이 가능하실것으로 예상됩니다. 

* 세관 통관의 경우 개인이나 업체가 관여할수 없기에 명절 연휴로인해 평균 배송기간보다는 조금더 지연 수령은 예상하셔야 하오니 참고부탁드립니다. 


3. 공급가격내 관부가세 및 모든 제반비용 포함되어 상품 수령시까지 추가결제 발생되지 않으며, 소량 재고 상품의 경우 중도 품절 사례가 있어 구매시점에서 해당 상품이 검색되지 않거나, 옵션내 사이즈 선택이 불가한 경우 중도 현지 품절을 의미하오니 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 1. 본 제품도 관부가세 포함인가요^^?? 2. 배송예정일이 어떻게 될까요^^??
답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 공급가격내 관부가세 및 모든 제반비용이 포함되어 상품 수령시까지 추가결제 발생되지 않습니다. 

2. 문의주신 상품은 제조사 브랜드에서 유럽현지 공급처 판매점내 1차 입고이후 국내로 발송처리되어 현지 내륙운송 포함 3주가량 소요 예상되며, 국내 세관 통관일정에따라 몇일정도 추가 기일이 발생될수도 있는점 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

8사이즈 주문 가능할까요 

답변 A

유로레포츠 입니다. 


1. 문의주신 사이즈 현재시간 기준 현지 재고 3개 남아있어 구매가능합니다. 

2. 단, 현재시간 기준 재고로 구매시점에서 옵션내 사이즈 선택이 불가한 경우 중도 현지 품절을 의미하오니 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

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